Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Verantwortungsvolles Spielen gehört für uns zum Spielerschutz. Wir möchten, dass Sie Ihre Spielaktivität im Blick behalten und selbst entscheiden, wann und wie lange Sie spielen. Dazu gehören klare Grenzen, regelmäßige Pausen und die Möglichkeit, sich bei Bedarf Unterstützung zu holen.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Glücksspiel sollte eine Freizeitbeschäftigung bleiben. Setzen Sie nur Geld ein, auf das Sie im Alltag nicht angewiesen sind, und planen Sie Zeit und Ausgaben im Voraus. Wir möchten Sie dabei unterstützen, kontrolliert zu spielen und Veränderungen Ihres Spielverhaltens frühzeitig wahrzunehmen.

Spielaktivität kontrollieren

Limits und Spielpausen können helfen, feste Grenzen einzuhalten. Prüfen Sie in Ihrem Spielerkonto, welche Einstellungen für Sie verfügbar sind. Legen Sie Ihre Grenzen möglichst vor dem Spielen fest, statt sie während einer laufenden Sitzung spontan zu ändern. Wenn Sie Fragen zu den verfügbaren Optionen haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Einzahlungslimits

Mit einem Einzahlungslimit begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen können. Tageslimits oder Wochenlimits machen Ihre Ausgaben übersichtlicher. Wählen Sie einen Betrag, der zu Ihrem persönlichen Budget passt und Ihre laufenden Kosten nicht berührt.

Verlustlimits

Ein Verlustlimit setzt eine Grenze für mögliche Verluste in einem festgelegten Zeitraum. Überlegen Sie vorab, welchen Betrag Sie entbehren können. Versuchen Sie nicht, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen. Wenn Sie merken, dass Ihnen das Aufhören schwerfällt, ist eine Spielpause sinnvoll.

Zeitlimits und Spielpausen

Auch die Zeit, die Sie mit Glücksspiel verbringen, sollte überschaubar bleiben. Ein Zeitlimit kann Sie daran erinnern, eine Sitzung zu beenden. Planen Sie regelmäßige Pausen ein und nehmen Sie sich bewusst Zeit für andere Aktivitäten. Spielen Sie nicht weiter, nur weil Sie bereits viel Zeit investiert haben.

Selbstausschluss

Wenn eine Pause nicht ausreicht, kann ein Selbstausschluss der passende Schritt sein. Damit unterbrechen Sie Ihre Spielaktivität für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft. Informieren Sie sich über die verfügbaren Möglichkeiten und lassen Sie sich bei Fragen zum Ablauf unterstützen.

Warnzeichen ernst nehmen

Achten Sie darauf, ob Sie häufiger oder länger spielen als geplant, Ausgaben verheimlichen oder Geld einsetzen, das für andere Zwecke vorgesehen war. Auch der wiederholte Versuch, Verluste zurückzugewinnen, ist ein Grund, innezuhalten. Solche Anzeichen müssen Sie nicht allein einordnen.

Kontrolle behalten und Hilfe finden

Notieren Sie Ihre Ausgaben, halten Sie sich an Ihre Grenzen und spielen Sie nicht, um Stress oder Probleme zu verdrängen. Sprechen Sie mit einer vertrauten Person, wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen. Professionelle Hilfe bieten örtliche Suchtberatungsstellen und unabhängige Hilfsorganisationen. Dort können Sie vertraulich über Ihre Situation sprechen und passende Unterstützung finden.